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Terms of Use

Last updated: April 2026

Note: The original legal text below is in Portuguese. For your convenience, please consult a translator if needed or contact us with questions.

Ao utilizar o site e os serviços da Patagonia Wild Travel, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Leia atentamente antes de utilizar nossos serviços.

1. Serviços

A Patagonia Wild Travel oferece serviços de turismo de luxo na Patagônia, incluindo curadoria de experiências, concierge, transfer, hospedagem e gastronomia. Todos os serviços estão sujeitos à disponibilidade e podem ser alterados sem aviso prévio.

2. Reservas e Pagamentos

As reservas são confirmadas mediante pagamento do valor acordado. Os valores incluem os serviços descritos no roteiro personalizado. Custos adicionais não previstos (extras em restaurantes, compras pessoais, etc.) são de responsabilidade do cliente.

3. Cancelamento e Reembolso

Cancelamentos realizados com mais de 30 dias de antecedência terão reembolso integral. Entre 15 e 30 dias, 50% do valor. Cancelamentos com menos de 15 dias de antecedência não terão direito a reembolso. Casos excepcionais serão avaliados individualmente.

4. Responsabilidades

A Patagonia Wild Travel atua como intermediária entre o cliente e os prestadores de serviços locais. Não nos responsabilizamos por eventos fora do nosso controle, incluindo condições climáticas, cancelamentos de voos, greves ou situações de força maior.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, vídeos, logos e design, é propriedade da Patagonia Wild Travel e está protegido por leis de direitos autorais. É proibida a reprodução sem autorização prévia por escrito.

6. Seguro Viagem

Recomendamos fortemente a contratação de seguro viagem para todas as experiências. Atividades de aventura como heliski, moto neve e navegação requerem seguro específico. A Patagonia Wild Travel pode auxiliar na indicação de seguradoras parceiras.

7. Legislação Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais disputas serão resolvidas no foro da comarca de São Paulo, SP.

8. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato: comercial@wildgroup.travel

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